最好的年终总结长什么样?这三个方法直接套用

原创 admin  2019-01-28 19:58 

来源:焱公子

ID:Yangongzi2015

昨天,表弟问我要年终工作总结模板。


他特别强调,老板说如果写得不好、不到位,年终奖可能被减半。


我问他,参加工作才一年,你咋这样抵触写总结报告?


表弟愁眉苦脸又不无抱怨:


“那可不!年底本来就忙,破公司还特别形式主义,一定要写,又要写得漂亮!


你说一破报告,千篇一律,还能写出花来?老板可能就是变着法儿的想扣我钱!”


我摇头笑说,你的思想有问题啊,这可不是形式主义。


你以为年终报告是为老板而写?


公司和部门这么多人,老板平时哪能个个都注意到?


年终总结,是一次极好的个人展示,为什么不好好把握机会?



一份令老板眼前一亮的年终总结,从没有模板,也不在于版面设计有多好看。而是,你如何在有限的篇幅里,最大化凸显自己的工作亮点。


今天,我们借用故事写手思维,来聊聊一份好的年终总结,应该长什么样子。

    立意:为什么要写年终总结?  


一个故事是否好看,不光在于人物生动、情节跌宕,更主要的,是立意深远。


比如,《射雕英雄传》之所以激荡人心,绝不仅仅是郭靖黄蓉的恋情描摹,或华山论剑的武技争雄。


更多的,是侠之大者、为国为民的民族大义,和与外族誓死抗争到底的家国情怀。


一份优秀的年终总结,同样遵循这一规律:立意为先。


下笔之前,我们必须清楚一件事:为什么要写年终总结,且必须得写好?


首先,从个人角度,这是一次对自己的极好复盘。


柳传志曾说过,每打一次仗,就针对性地进行复盘,弄清楚仗是怎么打的,胜在哪里?败在哪里?通过多次这样的复盘,水平自然就得到了提高。


复盘是一种能力,它能解决苏格拉底的著名命题:认识你自己。


● 其次,从职业人角度,这是一次向老板展示的绝佳机会。


过去的一年,你做出过哪些亮眼成绩,为公司带来多少贡献?


这些难道不是你来年要求加薪升职,最大的筹码?


所以,年终总结的核心立意是什么?


认识你自己,且让老板进一步认识你。


显然,相比前半句,后半句重要得多。

    结构:好看的年终总结长什么样子?  

一篇故事要始终抓住读者,勾着他们,从头看到尾还欲罢不能,首先要做到的一点,叫“文似看山不喜平”。


在信息爆炸的新媒体时代,读者的耐心普遍差。


如果开头平平无奇,哪怕后面精彩万分,或许都再没机会让人看到。


老板,会是一家公司里耐心最差的读者。


如果你不能在开头吸引他,那后续再也难抓得住他。


从故事思维出发,一份好的年终总结,应该符合开篇虎头+正文猪肚+结束凤尾这样的三段结构。


● 开篇虎头:直奔主题,简洁归纳核心关键点。


我们不妨对比以下两种总结的开篇:


第一种:

我今天汇报内容主要分四部分,

第一部分为整体概要,

第二部分为主要工作成绩,

第三部分为存在不足;

第四部分为总结。

下面我先开始第一部分

……

第二种:


我今天的汇报将围绕3个数字展开:

销售额增长30%;

客户满意度提升2%;

执行成本降低25%,

这3个数字,就是我今年主要的工作结果。

相比第一种的平铺直叙,第二种直接跳过可有可无的铺陈,将叙述重点完全放在具体结果上。


既节省了老板时间,也一定更能第一时间激发老板的兴趣。

● 正文猪肚:有理有据,详略得当阐述开篇结果。


正文书写部分非常关键,不仅考验你的逻辑条理、概括归纳能力,更重要的,它将全方位展现你的思维模式,及是否具有团队合作意识。


销售额提升30%,执行成本还降低了25%,怎么做到的?


过程中克服了什么困难,翻盘或攻克的关键节点事件是什么?

主要是你个人的功劳,还是团队也发挥了极大作用?


在你汇报过程中,你以为老板听得漫不经心,事实上,如上信息,他早已了然于胸。


● 结束凤尾:用心扣题,延展信息推升报告层次。


即便全年均表现优异,成绩可圈可点,也一定要适当总结不足之处,这叫留下进步空间,也能让老板看到你敢于正视自身问题、并没有居功自傲。


又或者,有哪些成功经验、失败教训,是可以拿出来移植到其他项目,做成工具或攻略供其他同事参考,以加快效率或避免踏坑的?


不妨用心总结,一定能让老板眼前一亮。


若做到这一步,你已不仅仅局限于汇报工作本身,而是抽离出来,站在更高维度,在总结通用规律。


放到故事思维里,这叫升华主题。

    原则:令老板信服的年终总结

遵循三大原则   

一份好看又令老板信服的年终总结,如果说结构是撑起全篇的骨架,原则就是指明了方向和基线。


● 原则1:简约说人话。


从工作分工出发,你负责干活,老板要结果。这天然决定了一个注重细节,一个只看全局。


太琐碎的细节,尤其是技术细节,根本没必要呈现,既拖节奏,又混淆重点,影响老板的耐心。


面对老板,时刻要把节省他的时间放在首位。


简约点,说人话,是第一原则。



● 原则2:客观说事实。


很多新人在汇报工作时,最容易犯的一个错误,是把主观感受当做工作陈述。


“完成了3个项目,

回款两千万,

收到了3封客户感谢信

……”


这叫做陈述事实。


“我觉得这事儿交给我,也可以做好;

我感觉客户对我印象挺好的;

我认为XX工作效率低拖了我后腿

……”


这是在表达主观感受。


但这些事情,不管是否的确如此,在老板面前,都轮不到你来评判。


汇报中,区分“事实”与“感受”,其实很简单。


事实,大多可量化,且加不了“我觉得”、“我认为”和“我感觉”等词汇。感受,则相反。


 原则3:大方说同事。


这里的“说”,是正面的“说”。


今时今日,早已不是单打独斗的年代,我们更多强调并需要的,是团队作战。


尽管是你自己的工作汇报,但适度展现同事的积极配合,及给予你的关键性帮助,一定能令老板更信服你的工作呈现,且对你的团队精神留下深刻印象。


这是一个必得的加分项。

 


    总结:这不仅仅是一篇年终总结攻略   

综上,我们看到,尽管文体类型截然不同,但故事与年终总结,其实有很多共通之处。


要写好它们,我们需要具备:


① 用户思维(立意):我为谁而写


② 布局思维(结构):怎么编排结构,才能始终抓住受众


③ 利他思维(原则):始终站在受众角度考虑问题,他们才可能真正喜欢

我们会发现,掌握了如上的底层思维,你一定可以炮制出一篇还不错的文章。


不论是故事、年终总结,还是其他类型。这并不是天赋问题,只是关乎视角与行动。


事实上,这世上的许多事,都远未到需要拼天赋的时候。


写文如是,做人,亦如是。



✏️作者:焱公子,发型光芒万丈的跨界理工男。多年500强,专注写职场。解薄情人世,书深情故事。微信公众号:焱公子(Yangongzi2015)。原标题:“年终总结怎么写?”“不就是写个故事咯!”

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